最近，孙俪主演的新剧《蛮好的人生》刷屏热搜。这部讲述保险从业者的职场逆袭故事，播出后播放量飙升，正片有效播放市场占有率一度冲到19.2%。

可谁能想到，观众还没看完剧情，保险行业从业者已经集体坐不住了——有人怒斥“毁行业形象”，也有人觉得“拍得不够真实”。这到底是怎么回事？

保险行业太惨了？网友吵翻天

《蛮好的人生》里，孙俪饰演的胡曼黎为了开单疯狂操作：朋友圈打造有钱人设、跟踪客户、死缠烂打送礼，甚至不惜伪造签名。董子健演的薛晓舟更离谱，为了拉客户装保洁、当快递员。这些情节让不少观众直呼“上头”，可保险从业者却看得直摇头。

做了五年保险经纪人，不愿透露姓名的老刘说：“编剧根本不懂这个行业！现在谁还靠跟踪客户拿保单？我们早就从‘野蛮生长’变成‘专业服务’了。”另一位深耕九年保险代理的老保险人也吐槽：“现在的客户都是90后、00后，他们最讨厌被过度打扰。真正能成交的大单，靠的是帮客户解决实际问题，不是靠低级套路。”

更让从业者不满的是，剧中把保险行业刻画成“坑蒙拐骗”的代名词。老刘直言：“保险的核心价值是风险保障，但剧里只展示违规操作，完全忽略了专业服务的重要性。”一位网友评论道：“看了这部剧，我差点以为买保险就是签卖身契！”

真实的保险行业什么样？别被电视剧骗了

其实，现实中的保险行业早已今非昔比。不知名的网友透露，她现在的获客方式主要有三种：老客户推荐、企业宣讲活动和线上内容分享。“以前靠死缠烂打，现在靠专业能力。你发朋友圈讲保险知识，客户主动找上门才是本事。”

老刘补充说：“现在985、211的硕士、博士都进来了，行业门槛越来越高。我们不再送奢侈品或重金礼品，而是用财务规划、风险管理的专业方案打动客户。”他举例，自己曾帮一位客户设计过家庭资产配置方案，涉及教育金、养老险、健康险等多个维度，“客户看到我们的专业性，才会放心签约”。

至于电视剧里频繁出现的“跟踪客户”“送礼拉关系”，两位从业者异口同声地表示：“早淘汰了！现在的客户都很精明，如果你天天骚扰他们朋友圈，反而会被拉黑。”

人们对保险的误解有多深？

《蛮好的人生》引发的最大争议，莫过于加深了人们对保险行业的刻板印象。老刘坦言：“九年前刚入行时，客户普遍觉得保险是骗人的。但现在情况变了，年轻人接受保险的速度比我们快多了。”

可为什么社会上仍存在“保险=传销”的偏见？老张认为，这和行业早期的乱象脱不开关系。“过去确实有从业者为了业绩不择手段，导致整个行业被污名化。”但他也强调：“现在的保险行业正在转型，高学历、专业化的人才越来越多，我们希望通过专业服务扭转这种偏见。”

剧中一个经典桥段让人印象深刻：薛晓舟拒绝为客户的私生子投保，理由是“不符合道德”。老张对此非常赞同：“保险的本质是解决问题，而不是参与违法或违背公序良俗的事情。如果从业者一味追求业绩，最终会反噬职业生涯。”

保险行业真的“死缠烂打”吗？

电视剧里的保险从业者，仿佛个个都在上演“社恐式推销”。但现实中，从业者们早已摆脱了这种模式。老张说：“现在的客户更看重效率，我们也不会像剧中那样，为了开单去小区发传单、扮保洁。”

老刘则透露，他的客户维护方式更接地气：“我会组织春游、爬山等活动，创造机会让客户交流。对于有孩子的家长，我还提供幼儿园选择、留学规划等建议。”他强调：“真正的客户关系，是建立在信任基础上的。我们定期拜访客户，聊聊天、喝咖啡，顺便看看保单有没有需要调整的地方。”

至于剧中胡曼黎通过“朋友圈人设”和“奢侈品秀”吸引客户的方式，两位从业者一致认为“不现实”。荣荣说：“现在的客户更关注专业能力，而不是你的生活方式。”波波补充道：“如果你天天晒奢侈品，反而会让客户觉得你在炫富，适得其反。”

行业转型期的尴尬与希望

《蛮好的人生》的争议，本质上折射出保险行业转型期的矛盾。一边是从业者努力提升专业性、扭转刻板印象，另一边却是编剧用猎奇手法放大行业过去的陋习。老张无奈地说：“大家都在为行业正名，结果一部剧又把老毛病翻出来。”

但老刘对未来充满信心：“随着互联网渠道普及，简单型保险产品转向线上自助购买，而复杂险种和家庭资产规划必须依赖专业代理人。我们相信，只要坚持专业服务，行业一定能摆脱‘死缠烂打’的标签。”

正如复旦大学教授许闲所说，这部剧虽然存在夸张成分，但也反映了行业高质量发展的趋势。它既是一面镜子，照出过去的不足；也是一扇窗口，让人们看到未来的希望。

结语

《蛮好的人生》或许不是完美的职业剧，但它让更多人开始关注保险行业。无论是从业者对“被污名化”的抗议，还是观众对剧情的热议，都说明这个行业正在经历一场深刻的变革。未来的保险从业者，不再是“死缠烂打”的推销员，而是专业的风险规划师。或许，这才是《蛮好的人生》留给观众最值得思考的启示。